CONTACT
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ご相談案内
| 電話 | 1688-9256 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日09:00~18:00・昼休み12:00~13:00・土日祝日休業 |
| メール | agent@waglemedia.com |
| カカオチャンネル | https://pf.kakao.com/_xabsxbG |
| NAVERカフェ | https://cafe.naver.com/castmediabox |
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製品・サブスクリプションのご相談
製品選び、発売・開発情報、サブスクリプションについては、カスタマーサポート1688-9256(平日09~18時)またはカカオチャンネルhttps://pf.kakao.com/_xabsxbGへお問い合わせください。製品名とご質問をお知らせいただければご案内します。CAST+、CAST 2、CAST BLACKBOX、OTTOCASTの車両画面への接続については、車種・年式・グレードと、車両の純正の有線・無線接続方式をお知らせください。TIGMAのお問い合わせには車両情報は不要です。大量購入・代理店・事業提携は kschang@waglemedia.comまでお問い合わせください。
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ご来訪・発送案内
持ち込み受付と持ち込み修理が可能です(当日対応が難しい場合があります)。持ち込み修理の受付時間は平日09:30~11:00と13:00~16:00です。訪問前に1688-9256またはカカオチャンネルでご連絡ください。住所はソウル特別市衿川区トゥサン路70 現代知識産業センターB棟320号(禿山洞)です。修理品の発送は、電話受付後に指定宅配業者が2~3日以内に訪問集荷する方式が基本です。ご自身で発送する場合は製品別案内に従ってください。CAST製品は該当モデルの修理受付案内、TIGMA充電器は購入先の交換・修理案内をご確認ください。