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PURCHASE GUIDE

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注文・配送

購入と決済は公式ストアまたはNAVER公式ストアで行います。単品は午後3時までの注文、サブスクリプション製品は正午12時までの開通完了で当日発送します。それ以降の受付と土日祝日の注文は、翌営業日から順次発送します。韓国内の基本送料と離島・山間部の追加送料は無料です。在庫・物流状況により日程が変わる場合があります。

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キャンセル・交換・返品

【単品】受領日から7日以内に申込撤回(返品)が可能。お客様都合は往復送料6,000ウォン(片道3,000ウォン)がお客様負担、製品不良は会社負担。購入後10日以内の重大な不具合は交換または返金、1か月以内は無償修理または交換(消費者紛争解決基準)。【サブスクリプション】開通日から14日以内に申込撤回 — 未開封は返品・返金、開封後のお客様都合は個別精算(相談で確認)、互換性なし・製品破損は別途確認。14日経過後は中途解約となり違約金が発生。出荷段階によってキャンセル・返金の処理方法が異なり、相談窓口で確認してご案内します。【TIGMA】NAVERの注文履歴にある交換/返品申請ボタンから受付。詳細期限・費用は製品ページ下部の案内に準拠。【お問い合わせ】1688-9256 / https://pf.kakao.com/_xabsxbG / NAVERカフェ・公式ストアの最新ポリシーはCafe24製品ページに準拠