製品選択・お申し込み
製品別の公式販売ページで提供製品・料金プラン・契約条件を確認し、お申し込みください。相談が必要な製品はカカオチャンネルをご利用ください。
加入対象はCAST+・OTTOCAST・CAST ALL-IN-ONEのサブスクリプション申込者で、本人・家族・法人・外国人名義のいずれも可能です。名義人に通信料金の滞納履歴がないことが必要で、身分証と利用可能なクレジットカード、または名義人本人の銀行口座からの自動引き落とし同意をご準備ください。家族名義は家族の同意が必要です。法人は事業者登録証・法人印鑑などの書類、外国人は外国人登録証と通信会社の後払い回線開通資格が必要です。LG U+ M2M(IoT)回線として通信会社の審査を経て開通します。詳しい必要書類はカカオチャンネルまたは1688-9256でご案内します。
製品別の公式販売ページで提供製品・料金プラン・契約条件を確認し、お申し込みください。相談が必要な製品はカカオチャンネルをご利用ください。
本社からお電話し、車種・年式・有線/無線の接続方式と製品の対応状況を確認します。本人確認を行い、料金プランをご案内します。
通話後に送信される申込書リンクからご記入ください。申込書の記入は開通に必須の手順です。
申込書確認後、LG U+データ回線が開通します。通信料金の滞納履歴がある場合は開通が制限されることがあります。
WAGLE MEDIAがSIM装着とAPN設定を完了して発送します。正午12時までの開通完了で当日発送(金曜日・祝日前日も同様)。
製品別の接続案内に従って車両へ接続します。開通製品はSIM装着とAPN設定を完了した状態で届きます。
CAST+の3年・5年とOTTOCASTの5年は、初期SIM・開通手数料を一度支払い、金額は選択プランの1か月分です。月額データ料金はLG U+へ直接お支払いいただきます。カードの自動決済または銀行口座からの自動引き落としを利用できます。
【変更】料金プラン変更・名義変更(承継)・一時停止には対応していません(海外滞在・軍入隊の理由を含む)。車両を買い替えても機器が回線につながっているため、互換性のある新しい車両へ移して使用できます。【解約】開通日から14日以内は申込撤回として扱われ、未開封なら返品・返金が可能です。開封後のお客様都合はケースごとに精算基準が異なるため、担当者に確認します。14日経過後は中途解約となり違約金が発生し、実際の使用期間の料金はお客様負担です。違約金はプラン別基準額から使用期間に応じて減額され、違約金=基準額−(基準額÷総契約日数×使用日数)です。基準額(VAT込み)は30GBの5年583,000ウォン、60GBの3年649,000ウォン、60GBの5年649,000ウォンです。例えば30GBの5年を12か月使用後の解約は約466,000ウォン、36か月後は約233,000ウォンです。未払い料金と開通手数料の残額は別途で、最終請求額はLG U+の基準に従います。解約はカカオチャンネルまたは1688-9256で受け付けます。【満了】契約終了後、機器はお客様の所有物となり返却不要で、Wi-Fi・ホットスポット・別途SIMで引き続き使用できます。
CAST+とOTTOCASTは契約期間中、明確な過失を除き無償修理を提供します。保証期間内の宅配修理の往復送料は無料です。設置・使用サポートはカスタマーサポートとカカオチャンネルで相談できます。製品別保証範囲は保証・修理案内をご確認ください。