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Guía de atención
| Teléfono | 1688-9256 |
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| Horario | Laborables 09:00~18:00 · Pausa 12:00~13:00 · Cerrado fines de semana y festivos |
| Correo electrónico | agent@waglemedia.com |
| Kakao Channel | https://pf.kakao.com/_xabsxbG |
| Naver Cafe | https://cafe.naver.com/castmediabox |
Asesoramiento de productos y suscripciones
Para consultar sobre productos, lanzamientos, desarrollo o suscripciones, llama al 1688-9256 (laborables de 09 a 18 h) o escribe por Kakao Channel a https://pf.kakao.com/_xabsxbG. Indica el producto y tu consulta para que podamos ayudarte. Para conectar CAST+, CAST 2, CAST BLACKBOX u OTTOCAST a la pantalla del vehículo, indica el modelo, año, acabado y tipo de conexión original, por cable o inalámbrica. Las consultas sobre TIGMA no requieren datos del vehículo. Para compras en volumen, distribución o colaboraciones, escríbenos a kschang@waglemedia.com.
Visitas y envíos
Aceptamos recepción y reparación presencial, aunque puede no completarse el mismo día. Horario de reparación: laborables 09:30~11:00 y 13:00~16:00. Contacta antes al 1688-9256 o por Kakao Channel. Dirección: oficina 320, edificio B, Hyundai Knowledge Industry Center, 70 Dusan-ro, Geumcheon-gu, Seúl (Doksan-dong). Para servicio posventa, solicita por teléfono la recogida de mensajería, normalmente en 2~3 días. Si envías directamente, sigue las instrucciones de cada producto. Para CAST, consulta la recepción de reparación del modelo; para cargadores TIGMA, las condiciones de cambio y servicio del vendedor.